Pregunta a Alarmas C.s.d.

El 8 de Noviembre avisé a CSD que me cambiaran la instalación, desde Movistar a VTR. Se demoraron hasta el 10 de Diciembre en venir, después de infinitas veces de llamar; me hicieron la conexión, pero mal hecha, porque me echaron a perder el teléfono, está prácticamente inutilizado, con unos ruidos horribles no intermitentes, y cuando me llaman no suena aquí y dicen que está ocupado o desconectado, lo que no es.